Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Sarana Pemasaran Digital Pada UMKM Welcome Sweetness Pastry & Bakery
DOI:
https://doi.org/10.60126/jgen.v4i3.1568Keywords:
Pemasaran Digital, Media Sosial, UMKM, Strategi KontenAbstract
Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini dilatarbelakangi oleh perkembangan teknologi informasi yang mendorong perubahan strategi pemasaran menuju platform digital, khususnya media sosial. UMKM Welcome Sweetness Pastry & Bakery masih menghadapi berbagai kendala dalam pemanfaatan media sosial sebagai sarana pemasaran, seperti kurangnya perencanaan konten, ketidakkonsistenan unggahan, serta keterbatasan dalam memanfaatkan fitur digital dan analitik media sosial. Kondisi tersebut menyebabkan jangkauan pemasaran dan interaksi pelanggan belum optimal. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan mitra dalam mengelola media sosial sebagai media pemasaran digital yang efektif serta membantu penyusunan strategi konten yang sesuai dengan target pasar. Metode pelaksanaan dilakukan melalui pelatihan dan pendampingan berbasis praktik yang meliputi pemasaran digital, pembuatan konten visual, pemanfaatan fitur Instagram dan TikTok, serta penggunaan fitur analitik untuk evaluasi performa konten. Pendampingan dilakukan secara berkelanjutan guna memastikan penerapan strategi berjalan optimal. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan kemampuan mitra dalam mengelola media sosial secara lebih terstruktur dan konsisten. Mitra mampu membuat konten yang lebih menarik, memanfaatkan fitur digital secara optimal, serta meningkatkan interaksi pelanggan melalui media sosial. Secara keseluruhan, kegiatan PkM ini memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan daya saing UMKM melalui optimalisasi pemasaran digital berbasis media sosial.
References
Akbar, Y., Yel, M. B., Rosiana, G. L., & Putri, D. L. N. (2025). Optimalisasi penggunaan Instagram dan TikTok sebagai media promosi digital bagi UMKM Risol Kabita berbasis analisis sistem informasi. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4). https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.5815
Aprilianti, A., Pertiwi, S. H., Putra, M. R. I., Apriani, E., Latif, A., & Permana, I. (2024). Strategi Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Brand Kopi Kenangan. Journal Economics And Strategy, 5(2), 32–42.
Ardiyono, M. R., Hermawan, D., Siregar, H. B., & Saputra, F. (2024). Eksplorasi TikTok sebagai media pemasaran efektif bagi UMKM. Indonesian Journal of Economics Management and Accounting.
Harahap, H. S., Dewi, N. K., & Ningrum, E. P. (2021). Pemanfaatan digital marketing bagi UMKM. Jurnal Loyalitas Sosial, 3(2), 77–85.
Kurniawan, P. (2024). Analisis strategi pemasaran di media sosial. PERFECT EDUCATION FAIRY, 2(3), 90–95. https://doi.org/10.56442/pef.v2i3.844
Ningsih, P. W., Dewi, A. C., Apriani, E., Permana, I., & Latif, A. (2024). Tren video pendek dalam video marketing: Partisipasi penguna media sosial Instagram Gen Z. Journal Economics And Strategy, 5(2), 21–31.
Paransa, R. P. J. (2024). Optimalisasi pertumbuhan UMKM di Indonesia melalui pemasaran digital. Efisiensi: Kajian Ilmu Administrasi, 21(2). https://doi.org/10.21831/efisiensi.v21i2.77042
Prasetyowati, A., Martha, J. A., & Indrawati, A. (2020). Digital marketing. Edulitera (Anggota IKAPI–No. 211/JTI/2019).
Putri, S. U., & Riofita, H. (2024). Analisis penggunaan media sosial sebagai sarana pemasaran pada UMKM. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(3), 43094–43097.
Rachman, N. S., Permatasari, T. M., Apriani, E., Permana, I., & Latif, A. (2024). Analisis Content Marketing, Viral Marketing, dan Brand Awareness Terhadap Purchase Decision Instagram Pada Brand Es Teh Indonesia. Journal Economics and Strategy, 5(2), 43–52.
Rany, T. A. P., Saktiawan, B., Wulandari, T. R., & Risfandy, T. (2024). Memanfaatkan media sosial untuk pemasaran digital di UMKM binaan OK OCE Indonesia. SEMAR: Jurnal Ilmu Pengetahuan, Teknologi, dan Seni bagi Masyarakat, 13(2).
Sapthiarsyah, M. F., & Junita, D. (2024). Pengaruh penggunaan media sosial dan pemasaran digital terhadap kinerja UMKM. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 21(2). https://doi.org/10.31849/jieb.v21i2.23686
Silajadja, M., Magdalena, P., & Nugrahanti, T. P. (2023). Pemanfaatan media sosial (digital marketing) untuk pemasaran produk UMKM. Cakrawala: Jurnal Pengabdian Masyarakat Global, 2(2), 88–100.
Suranto, S., Efita Sari, D., Narimo, S., Ulfatun, T., Hadi Mustofa, R., Suwandi, J., Fahmi Johan Syah, M., Jatmika, S., Nur Wahyudi, T., & Chairil Asmawan, M. (2022). Optimalisasi Penggunaan Digital Marketing Melalui Sosial Media Dan E-Commerce Pada Industri Kecil Menengah Di Desa Kingkang, Kabupaten Klaten. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 6(1), 123–136.
Urva, G., Pratiwi, M., & Syarief, A. O. (2022). Optimalisasi media sosial sebagai penunjang digital marketing. ABDINE: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(1), 56–61.
