Pendampingan Pengelolaan Media Sosial sebagai Strategi Pemasaran pada UMKM di Kabupaten Gunungkidul
DOI:
https://doi.org/10.60126/jgen.v4i4.1814Keywords:
Pengabdian Masyarakat, UMKM, Media Sosial, Pemasaran Digital, GunungkidulAbstract
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memegang peranan penting dalam memperkuat ekonomi daerah. Namun, banyak UMKM masih menghadapi tantangan dalam memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran digital akibat keterbatasan pengetahuan mengenai perencanaan konten, branding, dan interaksi dengan audiens. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas pelaku UMKM dalam mengelola media sosial sebagai strategi pemasaran yang efektif. Kegiatan dilaksanakan pada tanggal 12 Juni 2026 dan melibatkan 20 UMKM yang mewakili berbagai sektor usaha, seperti kuliner, fesyen, jasa percetakan, dan kerajinan tangan di Kabupaten Gunungkidul. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi sesi sosialisasi dan diskusi interaktif yang berfokus pada konsep pemasaran digital, optimalisasi platform media sosial, teknik pembuatan konten, serta strategi komunikasi dengan pelanggan. Kegiatan ini mendapat respons positif dari para peserta, yang tercermin dari meningkatnya pemahaman mengenai konsep pemasaran digital serta kesadaran akan pentingnya konten promosi yang konsisten untuk meningkatkan visibilitas usaha. Program pendampingan ini juga mendorong peserta untuk menentukan strategi media sosial yang tepat sesuai dengan karakteristik usaha masing-masing. Hasil kegiatan ini menunjukkan bahwa pendampingan praktis yang dipadukan dengan diskusi partisipatif dapat memperkuat kesiapan UMKM dalam mengadopsi praktik pemasaran digital.
References
Ainin, S., Parveen, F., Moghavvemi, S., Jaafar, N. I., & Shuib, N. L. M. (2015). Factors influencing the use of social media by SMEs and its performance outcomes. Industrial Management & Data Systems, 115(3), 570–588. https://doi.org/10.1108/IMDS-08-2014-0247
Ayyagari, M., Beck, T., & Demirgüç-Kunt, A. (2011). Small and medium enterprises across the globe. Small Business Economics, 29(4), 415–434. https://doi.org/10.1007/s11187-009-9256-5
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing (7th ed.). Pearson Education Limited.
Chambers, R. (2017). Can We Know Better? Reflections for Development. Practical Action Publishing.
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A. S., Kumar, V., Rahman, M. M., Raman, R., Rauschnabel, P. A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G. A., & Wang, Y. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 59, 102168. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168
Ismagilova, E., Dwivedi, Y. K., & Slade, E. (2022). Perceived helpfulness of eWOM: Emotions, fairness and rationality. Journal of Retailing and Consumer Services, 65, 102847. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102847
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business Horizons, 53(1), 59–68. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003
Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing Management (16th Global ed.). Pearson.
Laverack, G. (2006). Improving health outcomes through community empowerment: A review of the literature. Journal of Health, Population and Nutrition, 24(1), 113–120.
Parveen, F., Jaafar, N. I., & Ainin, S. (2016). Social media's impact on organizational performance and entrepreneurial orientation in organizations. Telematics and Informatics, 33(2), 548–564. https://doi.org/10.1108/MD-08-2015-0336
Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2020). Social Media Marketing (3rd ed.). Sage Publications.
