Strategi Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Upaya Peningkatan Pemasaran Digital Pada UMKM Es Teh Indonesia
DOI:
https://doi.org/10.60126/jgen.v4i3.1584Keywords:
Media sosial, Digital Marketing, UMKM, Pemasaran Digital, Pengabdian MasyarakatAbstract
Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan pelaku UMKM Es Teh Indonesia dalam memanfaatkan media sosial sebagai strategi pemasaran digital yang efektif dan berkelanjutan. Permasalahan yang dihadapi mitra meliputi kurang optimalnya pemanfaatan media sosial, rendahnya pemahaman mengenai strategi konten digital, kurangnya kemampuan dalam menggunakan fitur analitik media sosial, serta rendahnya konsistensi dalam membangun identitas merek. Kegiatan dilaksanakan pada UMKM Es Teh Indonesia di Citra Indah City, Kabupaten Bogor, melalui metode sosialisasi, pelatihan, dan pendampingan berbasis praktik. Materi yang diberikan mencakup strategi digital marketing, pembuatan konten kreatif berbasis storytelling, pengelolaan akun media sosial, serta optimalisasi platform digital seperti Instagram, TikTok, dan WhatsApp Business. Selain itu, peserta juga diberikan pendampingan dalam menyusun jadwal promosi dan memanfaatkan fitur analitik untuk mengevaluasi efektivitas konten yang dipublikasikan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman dan keterampilan pelaku UMKM dalam mengelola media sosial secara lebih profesional dan terstruktur. Pelaku usaha mulai mampu membuat konten promosi yang lebih menarik, meningkatkan interaksi dengan pelanggan, serta memahami pentingnya konsistensi dalam promosi digital. Dengan demikian, pemanfaatan media sosial secara strategis dapat mendukung peningkatan visibilitas usaha dan daya saing UMKM di era digital.
References
Albana, I., & Santiko, I. (2023). Strategi peningkatan kemampuan marketing melalui sosial media pada UMKM Bangkit wilayah Banyumas. Journal of Sustainable Communities and Development, 1(1), 1–14.
Aprilianti, A., Pertiwi, S. H., Putra, M. R. I., Apriani, E., Latif, A., & Permana, I. (2024). Strategi Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Brand Kopi Kenangan. Journal Economics And Strategy, 5(2), 32–42.
Barokah, I., Sarofi, A., & Deni, A. A. (2024). Pemanfaatan media sosial sebagai strategi marketing UMKM di era digital. Jurnal Dialoka: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Dakwah Dan Komunikasi Islam, 3(1), 1–14.
Fatimah, F., Pebiola, P., Mulyani, W. E. F., Ramdhani, R. S., & Latif, A. (2024). Analisis Pengaruh Promosi, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Produk Truk Hino. Journal of Social Science and Multidisciplinary Analysis, 1(2).
Harto, B., Pramuditha, P., Rukmana, A. Y., Sofyan, H., Rengganawati, H., Dwijayanti, A., & Sumarni, T. (2023a). Strategi social media marketing melalui dukungan teknologi informasi dalam kajian kualitatif pada UMKM Kota Bandung. Komversal, 5(2), 244–261.
Harto, B., Pramuditha, P., Rukmana, A. Y., Sofyan, H., Rengganawati, H., Dwijayanti, A., & Sumarni, T. (2023b). Strategi social media marketing melalui dukungan teknologi informasi dalam kajian kualitatif pada UMKM Kota Bandung. Komversal, 5(2), 244–261.
Hidayah, Z. Z., Soleha, E., Latif, A., Apriani, E., & Pratiwi, R. E. (2025). Pendampingan Pegelolaan Keuangan pada Usaha Mikro, Kecil dan Menengah di Daerah Cikarang. Panggung Kebaikan: Jurnal Pengabdian Sosial, 2(1), 130–137.
Ningsih, P. W., Dewi, A. C., Apriani, E., Permana, I., & Latif, A. (2024). Tren video pendek dalam video marketing: Partisipasi penguna media sosial Instagram Gen Z. Journal Economics And Strategy, 5(2), 21–31.
Sardi, S. A., Zakiatul, Z. H., & Latif, A. (2024). Peran Teknologi Informasi dalam Industri Manufaktur Menghadapi Revolusi Industri 4.0. Jurnal Pelita Pengabdian, 2(2), 149–155.
Siyamto, Y., Sy, S. E., Sy, M. E., Saputro, A. H., Fathoni, M. I., Haryanta, J. T., Munthe, R. N., Yucha, N., Kamariah, N., & Latif, A. (2022). MANAJEMEN STRATEGI MEREK: Konsep, Proses, dan Ekuitas Dalam Branding Global. CV Rey Media Grafika.
