N. F. Syahna, E. Erpidawati, and L. Adzkia, “Gambaran Kualitas Pelayanan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Umum Madina Bukittinggi Tahun 2024”, MJPM, vol. 3, no. 2, pp. 451–462, Apr. 2025.