T. E. Juniasih, N. Harianja, and I. S. Marpaung, “Analisis Peran Inovasi Pelayanan Publik dalam Meningkatkan Kepuasan Masyarakat Terhadap Kinerja Pemerintah Kecamatan Padangsidimpuan Hutaimbaru”, MJPM, vol. 3, no. 3, pp. 1059–1065, Jul. 2025.