M. Renwarin, M. T. Fadirubun, and A. D. Masreng, “Manfaat Aplikasi PLN Mobile sebagai Media Komunikasi terhadap Kemudahan Pelayanan Pelanggan di PT PLN (Persero) ULP Dobo”, JIM, vol. 4, no. 7, pp. 592–600, Jul. 2026.